Politique de confidentialité

Ce document décrit la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles traitées sur ce site, conformément à la législation suisse et européenne.

Politique de confidentialité en vigueur depuis le 17 septembre 2026.

Catégories de données collectées

Des données personnelles peuvent être collectées lors de l’utilisation de ce site, notamment lors de l’inscription, de la navigation ou de l’utilisation de formulaires. La collecte se limite aux données strictement nécessaires à la gestion des services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

  • Informations d’identification (nom, prénom, etc.)
  • Coordonnées (email, téléphone, etc.)
  • Données de navigation et cookies
  • Préférences et paramètres utilisateur
  • Historique des échanges avec le support

La collecte repose sur une base légale claire et s’effectue dans le respect de la confidentialité. L’utilisateur est informé de chaque finalité lors de la collecte des données, conformément à la législation suisse et européenne.

Utilisation des données

Les données collectées servent à fournir les services demandés, assurer la sécurité du site, améliorer l’expérience utilisateur et respecter les obligations légales en vigueur.

Les informations peuvent également être utilisées pour la gestion des comptes, le suivi des demandes, la communication d’informations importantes ou la prévention des fraudes.

Vos droits en matière de données

Conformément à la législation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que de la possibilité de vous opposer à certains traitements.

Droit d’accès aux données

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement à tout moment, dans le respect des lois applicables.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant afin de garantir leur exactitude.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les limites prévues par la loi, sauf obligation de conservation.

Droit à la portabilité

Vous disposez du droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Partage des données personnelles

Les données personnelles ne sont partagées qu’avec des partenaires ou prestataires essentiels à la fourniture des services, et uniquement dans le cadre des finalités prévues.

Tout transfert hors de Suisse ou de l’Espace économique européen respecte les exigences de protection des données, avec des garanties appropriées pour la sécurité et la confidentialité.

Sécurité et conservation des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

L’accès aux données est strictement réservé au personnel et aux prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leur mission, sous réserve d’engagements de confidentialité.

Contactez notre équipe de confidentialité

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, utilisez le formulaire de contact dédié. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
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